بازاریابی و مدیریت بازار یکی از شاخه های مهم دانش مدیریت است که وظیفه اصلی آن شناخت نیازها و خواسته های انسانی و رفع آنها از طریق فرایند مبادله منابع می‏باشد.

انواع کالا

1- محصولات فیزیکی

2-خدمات

3- ‌ایده ها، عقاید و اندیشه‏ها

4- سازمانها، مکانها، فعالیتها

عوامل تشکیل بازار

1- عرضه کننده

2- تقاضا کننده

3- نیاز یا احتیاج

4- قدرت خرید

تعاریف بازاریابی

از دانشجویان محترم انتظار می رود پس از مطالعه این فصل بتوانند:

1- انواع بازارها را از دیدگاههای مختلف شرح دهند.

2- محیط بازاریابی را توضیح داده و انواع آن را نام ببرند.

3- عوامل تشکیل دهنده محیط خرد موسسه را توضیح دهند.

4- محیط کلان موسسات را توصیف نموده و هر یک از عوامل آن را شرح دهند.

5- واکنشهای مختلف شرکتها را در برابر محیط بازاریابی بیان نمایند.

بازار رقابت کامل

بازار رقابت انحصاری

این بازار صورت غالب بازارهای امروزی است که نه بصورت

رقابت کامل هستند و نه به صورت انحصار کامل، یعنی وضع

بینابین دارند.

انواع بازار

از دانشجویان محترم انتظار می رود پس از مطالعه این فصل بتوانند:

1- ضرورت تقسیم بازار را بیان نمایند.

2- سیر تکاملی تقسیم بازار را شرح دهند.

3- ضوابط و معیارهای مختلف تقسیم بازار را توضیح دهند.

4- عوامل موثر در تقسیم بندی بهینه بازار را توصیف نمایند.

5- استراتژیهای مختلف تعیین بازار هدف را با هم مقایسه نموده و آنها را ارزیابی نمایند.

6- عوامل موثر بر انتخاب استراتژی بازاریابی را نام برده و تحلیل کنند.

از دانشجویان عزیز انتظار می رود پس از مطالعه این فصل بتوانند:

1- نقش خریداران را در سرنوشت موسسات امروزی توضیح دهند.

2- زنجیره خدمت- سود را با ترسیم شکل، شرح دهند

3- انواع بازارها را با توجه به سه عنصر پول، اشتیاق و نیز نام ببرند.

4- هفت O (او) بازاریابی را به طور کامل شرح دهند.

5- انواع شیوه های بازاریابی را به طور کامل تشریح نمایند.

6- نیازهای مختلف خریداران را با توجه به میزان توسعه یافتگی بازارها بیان کنند.

7- عوامل فردی موثر در رفتار مصرف کنندگان را تجزیه و تحلیل نمایند.

سوالات مهم در بازاریابی و کشف نیاز مشتریان

5- عملیات خرید مصرف کنندگان چگونه است و آنها به چه طریقی اقدام به خرید می کنند؟ operations

6- افراد چه موقع و در چه موقعیت هایی در بازار اقدام به خرید می‏نمایند؟ occasions

7- مصرف کنندگان در بازار از کجا و کدام فروشگاهها خرید می کنند؟ outiets

محرک های بازاریابی

2- محرکهای محیطی: شامل عوامل و شرایط اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی، سیاسی، تکنولوژیکی و... که اینها هم هر کدام با توجه به زیرمجموعه های خود بر تصمیم گیری نهایی خریدار مبنی بر خرید یا عدم خرید محصول، اثر می‏گذارند.

از دانشجویان محترم پس از مطالعه این فصل باید بتوانند به سوالات زیر جواب دهند:

1-عوامل موثر بر روی پیش بینی نادرست تقاضا را بیان کنند.

2- مشکلات ناشی از برآوردهای نادرست تقاضا را بیان کنند.

3- تعریف درستی از واژه فروش در علم بازاریابی ارائه دهند.

4- سهم بازار مطلق و سهم بازار نسبی موسسات را توصیف نمایند.

5- مدلهای کمی و کیفی پیش بینی را نام برده و هر یک را توضیح دهند.

6- نقش درک صحیح آینده را در پیش بینی درست تقاضا شرح دهند.

فایل پاورپوینت 268 اسلاید